Пленарная дискуссия в новом формате.
Цифровой скрайбинг.

Пленарное заседание по новой кадровой политике Арктической зоны — мероприятие федерального уровня, при чем здесь скетчинг, комиксы и интерактив?

Чтобы ответить на этот вопрос необходимо рассказать как изменилась индустрия деловых событий в последние 7 лет.

Семь лет назад когда мы только стали осваивать дизайн-мышление хорошо помним, какое было сопротивление новым методам человекоориентированных практик не только в бизнес среде, но и в государственных департаментах управления. Но дизайн-мышление было внедрено «Сбером» и продукты и сервисы «Сбера» сейчас являются всеобщим ориентиром лучшего пользовательского опыта, как следствие, чиновники не только разговаривают на языке сервис-дизайна, но и стараются исповедовать эмпатию и человекоцентричность. Так что тренд построение сервиса, ориентированного на потребности клиента в России прижился.

Одновременно и мир ивента не стоял на месте: конкуренция и тренды серьезно повлияли на формат деловых мероприятий. Таким образом сложились два пазла: чиновники больше не хотят быть скучными спикерами в стандартных мероприятиях, а креативная индустрия готова закрывать эту потребность, при этом не развлекать, а доносить основной посыл, стратегические цели клиента.

Пример Мурманской пленарки по кадровой политики: небольшой зал полностью заполнен зрителями, но есть плазмы. Если бы скрайбинга не было, то на экраны выводились бы крупные планы спикеров, но со скрайбингом есть возможность разбавлять «эфир», добавлять интерактива. С мероприятия была организована онлайн трансляция, вовлечь зрителя по ту сторону экрана дополнительная задача для организаторов, с которой тоже справляется скрайбинг. Не у каждого спикера есть презентация для вывода на экран на пленарке, а зритель уже привык жить в формате динамичного интерактива, так что упаковка смыслов в виде скрайбинга органично вписывается в новый формат делового мероприятия.

Как скрайбинг может повысить уровень вовлеченности участников на пленарной дискуссии?

Помните те времена, когда люди не имели даже цифровых телефонов, тогда это было нормально, что зрители все записывали в блокнот, даже если ты не журналист. Теперь ручку и бумагу редко кто носит с собой, заметки фиксирутся в гаджет. Известный факт, если составить схему по материалу или сделать опорный конспект, то информация усваивается лучше.

Вовлеченность участников повышается с помощью интерактива — скрайбинг это интерактивная механика, так как скетч рождается прямо в режиме реального времени, спикер говорит, а скрайбер тут же визуализирует.

Когда участник видит такую визуальную выжимку на экране не только красивую, но и информационную, конечно, фотографирует и осознает материал.

Показателем вовлеченности и интереса к контенту является распространение картинок в соцсетях. Как только мероприятие заканчивается, мы с интересом наблюдаем в поисковиках, какие иллюстрации набирают популярность. Например, с этого мероприятия в Мурманске чаще публиковали финальный скрайб — итог дискуссии.

Как спикеры относятся к скрайбингу?

В Мурманске спикеры видели на экранах, как рождается иллюстрация по мотиву их выступления, было видно, что к скрайбингу относятся с большим одобрением. Если раньше никто толком не понимал, что происходит, откуда берутся картинки на экране, то сейчас с технологией скрайбинг люди уже знакомы. Запомнилось обращение со сцены лично к нам от Сослана Абисалова (директора Департамента развития Арктической зоны Российской Федерации и реализации инфраструктурных проектов), спикер попросил зафиксировать диджитал скрайбера высказывание в определенной формулировке.

Какие тенденции прослеживаются в современных деловых событиях?

Можно выделить такой тренд как «открытость». Меняется язык спикеров, становится живым, меняется дизайн презентаций в лучшую сторону, хороший дизайн — это тоже шаг навстречу пользователю, когда информацию легко и удобно воспринимать.

Еще наблюдается тенденция «работа с эмоциями», когда эмоции работают на решение стратегических задач.Чиновники теперь используют эмоциональный посыл в выступлениях, как например: «На севере жить!», или: «Молодежь не представляет уровень современного производства, сегодня работать на заводе круче, чем быть блогером!» Иллюстрации на мероприятии — это продолжение работы с эмоциями, сильная визуальная метафора, крепкая графика, все это впечатляет и усиливает эмоциональное восприятие.

Ясно просматривается тренд «коллаборация». Скрайбинг работает на стыке нескольких сфер: дизайн и визуальная коммуникация, а так же журналистика, наша задача не стенографировать, а уметь делать выводы, создавать визуальный репортаж.